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溝通技巧:如何提高你的說服力

2021-05-08 10:28:15來源:江蘇人事人才網

導語:幾乎每一個創業家、管理者都是一個優秀的說客,好的說服力能有效提高團隊的士氣。你知道如何提高自己的說服力嗎?

有人當“說客”,磨破嘴皮子也不管用;有人則句句在理,讓對方心服口服。怎樣讓自己的觀點更有說服力呢?美國亞利桑那州州立大學心理學教授羅伯特·西奧迪尼推薦我們幾個方法。

第一,讓人對你產生好感。一般來說,人們都喜歡欣賞自己的人。發現對方的優點,并主動贊美幾句,會讓對方更容易接納你的意見。比如,在說“正事”之前,夸夸他的穿著打扮、人品態度等。

第二,借用社會影響力。人們都害怕與社會脫節,會不自覺地“隨大流”,仿效多數人的做法。想讓對方相信你的話,不如借助這種“群體力量”,比如暗示對方“現在流行這樣”,或者“前兩天剛跟人試過這種方法”等。

第三,發揮權威效應。多數人愿意聽從專家或權威人士的意見,在說服別人時,不如利用一下“名人效應”,告訴對方“這是某某大師的建議”或“某位名人也喜歡這樣做”,也許能收到事半功倍的效果。當然,把自己的專長充分展現出來,也能起到效果。

第四,把握互惠原則。當你對著別人微笑時,別人通常也會用微笑回報。同樣的道理,別人說話時點頭鼓勵、用肯定的目光看著他,當輪到你發言時,他也更容易肯定和相信你所說的話。

第五,留下“證據”。只要承諾了,人們通常都會努力實現。因此,談好事情后讓對方給出承諾,比如記在備忘錄上、找個見證人等。下次遇到類似事情,就可以提醒他“您上次不是拍著胸脯保證過了嗎”,讓對方心服口服。

責任編輯:lili

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